ما هي أنواع خدمات الاتصالات المختلفة؟

خدمات الاتصالات هي تلك التي تقدمها شركة اتصالات تقدم خدمات الصوت والبيانات على مساحة كبيرة. الشكل الأكثر شيوعًا لخدمة الاتصالات هو خدمة الهاتف ، والتي تتم على معيار سلكي أو لاسلكي. قد تشمل الخدمات الأخرى الإنترنت والتلفزيون والشبكات للشركات والمنازل. قد لا تتوفر هذه الخدمات في جميع المناطق أو من جميع الشركات. تختلف نقاط تسعير الخدمات المختلفة على نطاق واسع وقد تختلف باختلاف المساكن والشركات.

في حين أن خدمات الاتصالات لم تكن تعني أكثر من مجرد هاتف أرضي ، إلا أن الخيارات أصبحت الآن أكثر تنوعًا. بالإضافة إلى الخطوط الأرضية التقليدية ، هناك أنظمة لاسلكية وخدمات بيانات متوفرة من مجموعة متنوعة من البائعين. بينما يقدم البعض خدمات الخطوط الأرضية واللاسلكية ، غالبًا ما تكون الشركات المشاركة في هاتين الخدمتين المختلفتين مختلفة ، وفي منافسة مباشرة مع بعضها البعض. بالإضافة إلى ذلك ، تقدم بعض خدمات الاتصالات التلفاز الآن ، مع سرعات عرض النطاق الترددي الأعلى المتاحة من خلال بنية تحتية محسنة مثل الألياف البصرية.

حتى بالنسبة لخدمة الخطوط الأرضية الأساسية ، هناك خيارات أكثر مما كانت عليه قبل 20 عامًا. الآن ، تقدم العديد من خدمات الاتصالات الأخرى حزمًا صوتية أساسية قد تشمل الاتصال ثلاثي الاتجاهات وانتظار المكالمات ومعرف المتصل. قد تكلف هذه الخدمات أموالًا إضافية ، أو قد يتم تضمينها بدون أي رسوم إضافية ، اعتمادًا على الحزمة التي تقدمها شركات الاتصالات المحلية.

قدم ظهور الإنترنت نوعًا آخر من خدمات الاتصالات للشركات للاستفادة منها. في الأيام الأولى ، استخدم الناس الخطوط الصوتية لنقل البيانات من خلال عملية الاتصال الهاتفي. مع توسع السعة والخدمات على الإنترنت ، بدأت شركات الاتصالات السلكية واللاسلكية في ترقية الشبكات وتركيب الألياف البصرية وغيرها من المعدات اللازمة لتوصيل المستخدمين بالإنترنت بسرعات أعلى. ونتيجة لذلك ، أصبح الوصول إلى الإنترنت عبر النطاق العريض الآن أحد أكثر خدمات الاتصالات شيوعًا.

ستختلف نقاط تسعير خدمات الاتصالات من منطقة إلى أخرى ، وقد تعتمد على عدد الخدمات المختلفة التي يشتريها المرء. على سبيل المثال ، تقدم بعض الشركات خدمة الهاتف والإنترنت والتلفزيون معًا بخصم على تكلفة شراء هذه الخدمات بشكل منفصل. قد يختلف السعر أيضًا بالنسبة للشركات ، والتي قد تتطلب المزيد من الخطوط وعرض النطاق الترددي.